|
Canon og forskningsinstituttet CIM fremhever syv sentrale faktorer for å skape en mer effektiv markedskommunikasjon Erfarne markedsføringseksperter understreker betydningen av sentralt vedtatte kommunikasjonskampanjer.
I prosjektets første fase, gjennomført tidligere i år, foretok Canon Europa og CIM 35 dybdeintervjuer med erfarne markedsføringsfolk fra et bredt utvalg organisasjoner i Storbritannia, Frankrike, Sveits, Østerrike og Norge. Rapporten, som diskuterer de foreløpige funnene, (tilgjengelig for nedlasting her) beskriver syv trender i en bransje der markedsføringen tvinges til å benytte en rekke ulike kanaler: 1. Kostnadskontroll en del av hverdagen
2. Et digitalt landskap i stadig utvikling gir utfordringer, men også muligheter
3. Økende grad av teknologiens sentrale rolle i organisasjonen
4. Behov for samarbeid samt bryte ned silo-tankegangen
5. Dele beste praksis på tvers av organisasjonen
6. Finne merverdi gjennom helhetlig tankegang for kreative prosesser og merkevare
7. Konsistent bruk av målingsresultater Markedsføringsfolk fra hele Europa er gjennomgående enige om at dagens bedrifter ikke bare kan benytte seg av kostnadsbesparende mekanismer – som vanligvis allerede er integrert i prosessene. Rapporten understreker at nytenkning og ”tenkning utenfor boksen” som består av digital teknologi og systemer, er en forutsetning for å oppnå styrenes støtte til å etablere vellykkede kampanjer. I diskusjoner mellom erfarne markedsføringsfolk ved lanseringen av rapporten, ble det hevdet at en bedrifts markedsføring forbedres betydelig dersom daglig leder har teft for markedsføring, mens markedsføringssjefen også er i stand til å snakke økonomisjefens språk. Henrik Klemetsen, leder for Consultancy Services, Canon Norge, uttaler: – Dagens markedsføringsansvarlige møter enorme utfordringer – økonomisk, bransjemessig, konkurransemessig og i forhold til det teknologiske mangfold som er tilgjengelig. Ikke minst stilles det høye krav fra aksjonærer og ledere. Men utfordringene medfører også enorme muligheter; smarte markedsførere har mulighet til å skape kulturendringer i organisasjonene slik at markedsføring blir prioritert, også i styrerommene. Gjennom samarbeidet med CIM ønsker vi å vise hvordan bedrifter kan frigjøre sin kreative kraft og utvikle personressurser, innhold og teknologi på nye og dynamiske måter. Thomas Brown, forskningsleder ved CIM, uttaler: – Bedrifter er ikke lenger utelukkende opptatt av kostnader: det er verdiskaping som sikrer overskuddet. Kostnadskontroll er en prosessnorm, mens bedriftene må tilpasse seg for å overleve den teknologiske revolusjonen. Dette bør skje i form av bredt samarbeid på tvers av organisasjonen, og ikke innenfor etablerte ”båser” – og markedsavdelingen bør lede prosessen. Prosjektets etablerte gruppe med rådgivere (som omfatter representanter fra organisasjoner som Barclays, Coca-Cola, RSA Group og 3M) vil blogge om arbeidsprosessen på www.unlockthevalueofcreative.com.
|