Support via telefon

Få støtte ved å ringe nummeret som vises nedenfor.

Skriv ut  Skriv ut denne informasjonen

Dersom du har problemer med ditt Canon produkt, Canons programvare eller har spørsmål vedrørende vårt produktsortiment er du velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 23 50 01 43.

Ventetiden hos vår helpdesk kan variere avhengig av:

> når på dagen du ringer
> antallet kunder i kø
> tiden det tar å svare på spørsmål fra andre kunder

 

Vår helpdesk har åpent alle hverdager i tidsrommet 8:00-17:00. Under samtalens gang kan du bli spurt om ytterligere spørsmål. Vi anbefaler at du har produktet og følgende informasjon tilgjengelig.

• Eksakt produktnavn ( f.eks. EOS 400D)
• Ditt produkts serienummer
• Operativsystem på din datamaskin, hvis relevant (f.eks. Windows XP, Mac OS 10)
• Referansenummer fra tidligere kontakt med helpdesk, hvis tilgjengelig (Så behøver vi ikke be deg om disse opplysningene igjen)

Bemerk:
Du vil også bli spurt om din e-postadresse. Den kan bli brukt for å sende deg en kundeundersøkelse for å bedre vår service. Hvis du ikke vil medvirke i denne undersøkelsen, vennligst se bort fra denne e-post. Du vil ikke bli kontaktet i fremtiden hvis det ikke er en forutsetning for å hjelpe deg med din forespørsel.


* Prisen per samtale er 0.89 NOK + 0.49 NOK per minutt med en fastlinje med Telenor. Prisen kan variere avhengig av telefonleverandøren. Kontakt din telefonleverandør for å få nøyaktige prise