Takk for at du har valgt et av våre produkter.

Vi informerte nylig om et fenomen der enkelte bilder som tas med EF 70-300 f/4-5.6 IS USM-objektivet, vises med utilstrekkelig oppløsning. Dette fenomenet kan sees i kanten av bilder med 300 mm-innstillingen når kameraet holdes loddrett.

Vi beklager ubeleilighetene dette har medført for kunder som bruker dette objektivet, og setter pris på din forståelse og samarbeidsvilje. Vi har nå funnet årsaken og utviklet en løsning.

Berørte produkter:
Dette fenomenet berører alle EF 70-300 f/4-5.6 IS USM-objektiver med tallet 0 eller 1 som det tredje tallet i serienummeret (som består av 8 tall). Produkter som har tallet 2 eller høyere som det tredje tallet i serienummeret, berøres ikke.

Serienumre vises i den blå stiplede rammen i figuren: XX0XXXXX eller XX1XXXXX.

Kundestøtte:
Fra 18. juli begynner vi å utføre undersøkelser og reparasjoner gratis for kunder som opplever dette fenomenet.
Hvis du har flere spørsmål, kan du ta kontakt med kundesenteret. Klikkherfor å finne telefonnummeret.