Vi har oppdaget at når projektoren SX80 Mark II kobles til AV-utstyr eller PC via en HDMI-kabel, kan enkelte projektorer ha ett eller flere av de følgende problemene:

• Bildet kan ikke projiseres

• Det kommer ikke lyd fra ktoren

• Oppløsningen er lav

Berørte produkter:

XEED SX80 Mark II-projektorer med klassifiseringsnummer A, B eller C.

Slik finner du klassifiseringsnummeret:
Klassifiseringsnummeret er den siste bokstaven i serienummeret.
Hvis serienummeret for eksempel er JXY00473B, er klassifiseringsnummeret B.

(1) Slik finner du klassifiseringsnummeret ved hjelp av produktetiketten:
Produktetiketten er festet på undersiden av projektoren, og sserienummeret er trykt på etiketten. Se illustrasjonene nedenfor som referanse.

Produktetikett:

Du finner serienummeret i området som er merket med den røde boksen.

Klassifiseringsnummer:

Klassifiseringsnummeret er bokstaven som er merket med den røde boksen.

(2) Slik finner du klassifiseringsnummeret ved hjelp av projektoren:
Se på det projiserte bildet.
Trykk på knappen MENY på projektoren eller fjernkontrollen for å vise menyskjermen.

Velg [Information] (Informasjon) på menyskjermen for å åpne informasjonsskjermen.

Kontroller feltet [Serial no.] (Serienr.) på informasjonsskjermen.

*Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Checking the information of the projector (Kontrollere projektorinformasjonen) i brukerhåndboken.

Svar :

Produkter med dette problemet vil bli undersøkt og reparert gratis.

Hvis du eier et berørt produkt, kan du kontakte en av våre autoriserte reparatører.

Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte kundestøtte.

Vi takker får tålmodigheten og beklager på det sterkeste ubeleilighetene dette har medført overfor berørte kunder.