|
KUNDESERVICE FRA ETT STED Canon har etablert ett samlingspunkt for mottak av alle servicerelaterte kundehenvendelser. I vårt arbeid med å yte god service og støtte til alle våre kunder, har Canon Norge etablert et felles mottak som vil ta seg av alle kundehenvendelser. Nummeret du som kunde ringer vil være det samme, men du vil ved oppringing få meddelt litt andre valg enn tidligere. Disse er: Når du velger ett av disse alternativene, vil du bli satt over til en av våre kundekonsulenter som vil hjelpe deg. Endringen medfølger også at åpningstidene for kundeservice blir noe forlenget. Du vil nå få hjelp mellom 08.00-17.00 (mandag til fredag). Vil du ta kontakt på andre måter, kan du benytte deg av en egen e-post vi har satt opp for dette. Send en e-post til no@support.canon-europe.com. I løpet av 2012 vil vi også lansere en serviceportal som vil gjøre det enda enklere for deg å være kunde av Canon. Er det mer du lurer på i denne anledning, tar du kontakt med din service- eller kundeansvarlig.
BESTILLING AV SERVICE & REPARASJON
Har du behov for service på din Canon-maskin, vennligst benytt vårt elektroniske bestillingsskjema (se link til høyre på siden) eller kontakt vårt Kundesenter på tlf. 22 62 94 00. Sjekk alltid FAQ - Ofte stilte spørsmål før du bestiller service. Kanskje kan du finne svar selv! Kundesenteret er bemannet alle hverdager fra kl 08.00-1700.
BESTILLING AV REKVISITA Toner, papir og andre forbruksartikler kan bestilles på tlf. 22 62 93 00 eller på e-mail rekvisita@canon.no. Benytt gjerne bestillingsskjemaet for rekvisita som du finner på link til høyre på siden. Har du andre spørsmål vedrørende produkter eller serviceavtaler vil vårt kundesenter også forsøke å hjelpe deg med dette. Du er alltid velkommen til å kontakte våre forhandlere av løsninger og tjenester beregnet på bedriftsmarkedet. Gå til forhandleroversikten.
|
Canon Norge - Hjem
Skriv ut denne siden 
