Gjør livet enklere
Med Canons selvbetjening kan du: [1]
- Opprette en støtteforespørsel og spore statusen dens på nett
- Sende inn målerstand
- Invitere kollegene din til å administrere alle eller bestemte produkter på kontoen din [2]
- Be om flytting eller fjerning av produktet
- Vise og oppdatere kontoen og produktinformasjon
- Sende inn spørsmål om kontoen
[1] Denne tjenesten er forbeholdt kunder med en aktiv kontrakt på teknisk støtte.
[2] Hvilke produkter som vises avhenger av brukerens rolle. Se Vanlige spørsmål for å få mer informasjon om brukerroller i selvbetjening.
Fordeler
Service som er skreddersydd til dine behov. Med tilgang hele døgnet kan du sende oss en forespørsel når det passer deg. I tillegg kan du se statusen på forespørslene dine på nett, via telefon eller via e-post, sammen med muligheten for å motta oppdateringer via e-post om statusen på disse forespørslene.
Det har aldri vært enklere å sende inn målerstand. Med Canons selvbetjeningsportal kan du sende inn målerstanden din når som helst – uten å måtte ringe eller sende oss en e-post. Når du sender inn målerstanden på nett, kan du se de siste avlesningene dine samt datoene de ble sendt inn.
All informasjonen på ett sted. Med Canons selvbetjeningsportal få du øyeblikkelig tilgang til alle dine kontoopplysninger og produktinformasjon. Du kan også sende inn og spore kontospørsmål og be om en demonstrasjon av eller informasjon om andre nettbaserte tjenester.