no consumer

Informasjon om operativsystem

Canon har forståelse for at kundene med jevne mellomrom ønsker å oppgradere operativsystemer og maskinvare som har støttet Canon-produkter de har kjøpt tidligere.

Før kundene oppgraderer operativsystemene sine, anbefaler Canon alltid å vurdere hvorvidt Canon-produktene vil fortsette å fungere på det nye operativsystemet.

Ved lanseringen av hvert nye operativsystem vil Canon generelt sett allerede ha vurdert hvilke produkter som fortsatt skal støttes, og denne informasjonen vil bli formidlet via kundestøttesidene.

Canon tar slike avgjørelser vel vitende om at utviklingen av drivere og programvare medfører direkte økonomiske kostnader. Selv om Canon respekterer kundenes valg om å oppgradere program- og maskinvare, kan ikke Canon garantere for at nye operativsystemer vil støtte eldre Canon-produkter.

Merk at Canon anbefaler at du sjekker om produktet er kompatibelt før du oppgraderer operativsystemet.

Kompatibilitet med Mac OS X

Du kan vise produktets kompatibilitet med Mac OS X-operativsystemer ved å velge produktet og bruke filtrene til å tilpasse utvalget. Hvis produktet ditt støttes, kan du laste ned og installere driveren. Da kan du også vise annet tilgjengelig innhold som programvare, brukerhåndbøker, fastvare og vanlige spørsmål.

Sjekk Mac OS X-kompatibilitet >

Kunngjøringer

macOS 10.12 (Sierra) Viktig kunngjøring

Vi ønsker å gjøre kundene oppmerksomme på at hovedkontoret til Canon Inc. i Japan har kunngjort en rekke kompatibilitetsproblemer med det nye operativsystemet macOS 10.12 (Sierra). Disse problemene vil påvirke et utvalg av våre produkter og programvarepakker (se en fullstendig liste over påvirkede modeller nedenfor).
Hvis du eier produkter eller programvare som er påvirket, anbefaler vi at du ikke oppgraderer operativsystemet før du har fått bekreftet at full funksjonalitet er tilgjengelig.

Canon planlegger å gi ytterligere informasjon innen slutten av september, og vi beklager eventuelle ulemper dette medfører.

Påvirkede produkter og programvare

Kameraprogramvare

Programvarene som har kompatibilitetsproblemer med macOS 10.12 (Sierra) står i listen nedenfor –

Camera Window DC
EOS Utility 2
EOS Utility 3
Map Utility

PIXMA-produkter

PIXMA MG-serien



PIXMA MG2140PIXMA MG3140
PIXMA MG5450
PIXMA MG6650
PIXMA MG2150
PIXMA MG3150
PIXMA MG5540
PIXMA MG6840
PIXMA MG2240
PIXMA MG3240
PIXMA MG5550
PIXMA MG6850
PIXMA MG2250
PIXMA MG3250
PIXMA MG5640
PIXMA MG6851
PIXMA MG2440
PIXMA MG3540
PIXMA MG5650
PIXMA MG6852
PIXMA MG2450
PIXMA MG3550
PIXMA MG5740
PIXMA MG6853
PIXMA MG2540
PIXMA MG3640
PIXMA MG5750
PIXMA MG7140
PIXMA MG2540S
PIXMA MG3650
PIXMA MG5751
PIXMA MG7150
PIXMA MG2545S
PIXMA MG4140
PIXMA MG5752
PIXMA MG7540
PIXMA MG2550
PIXMA MG4150
PIXMA MG5753
PIXMA MG7550
PIXMA MG2550S
PIXMA MG4240
PIXMA MG6140
PIXMA MG7740
PIXMA MG2555S
PIXMA MG4250
PIXMA MG6150
PIXMA MG7750
PIXMA MG2940
PIXMA MG5140
PIXMA MG6240
PIXMA MG7751
PIXMA MG2950
PIXMA MG5150
PIXMA MG6250
PIXMA MG7752
PIXMA MG3040
PIXMA MG5240
PIXMA MG6340
PIXMA MG7753
PIXMA MG3050
PIXMA MG5250
PIXMA MG6350
PIXMA MG8140
PIXMA MG3051
PIXMA MG5340
PIXMA MG6440
PIXMA MG8150
PIXMA MG3052
PIXMA MG5350
PIXMA MG6450
PIXMA MG8240
PIXMA MG3053
PIXMA MG5440
PIXMA MG6640
PIXMA MG8250




PIXMA MX



PIXMA MX360
PIXMA MX435
PIXMA MX515
PIXMA MX884
PIXMA MX374
PIXMA MX454
PIXMA MX524
PIXMA MX885
PIXMA MX375
PIXMA MX455
PIXMA MX525
PIXMA MX894
PIXMA MX394
PIXMA MX474
PIXMA MX534
PIXMA MX895
PIXMA MX395
PIXMA MX475
PIXMA MX535
PIXMA MX924
PIXMA MX410
PIXMA MX494
PIXMA MX714
PIXMA MX925
PIXMA MX420
PIXMA MX495
PIXMA MX715

PIXMA MX434
PIXMA MX514
PIXMA MX725





PIXMA iP



PIXMA iP100
PIXMA iP2702PIXMA iP4840
PIXMA iP7240
PIXMA iP110
PIXMA iP2840PIXMA iP4850
PIXMA iP7250
PIXMA iP1100
PIXMA iP2850PIXMA iP4940
PIXMA iP8740
PIXMA iP2700
PIXMA iP3600PIXMA iP4950
PIXMA iP8750




PIXMA Pro



PIXMA Pro-1
PIXMA Pro-100
PIXMA Pro-10S
PIXMA Pro9500 MarkII
PIXMA Pro-10
PIXMA Pro-100S
PIXMA Pro9000 MarkII





PIXMA TS



PIXMA TS5040
PIXMA TS6040
PIXMA TS8040
PIXMA TS8053
PIXMA TS5050
PIXMA TS6050
PIXMA TS8050
PIXMA TS9040
PIXMA TS5051
PIXMA TS6051
PIXMA TS8051
PIXMA TS9050
PIXMA TS5053
PIXMA TS6052
PIXMA TS8052
PIXMA TS9055
PIXMA TS5055







PIXMA MP



PIXMA MP230
PIXMA MP270
PIXMA MP282
PIXMA MP495
PIXMA MP250
PIXMA MP272
PIXMA MP490

PIXMA MP252
PIXMA MP280
PIXMA MP492





PIXMA iX



PIXMA iX6540
PIXMA iX6840
PIXMA iX6850
PIXMA iX7000
PIXMA iX6550







PIXMA G



PIXMA G1400
PIXMA G2400
PIXMA G3400





PIXMA E



PIXMA E404
PIXMA E464
PIXMA E484
PIXMA E564
PIXMA E414
PIXMA E474
PIXMA E514

MAXIFY-produkter

MAXIFY iB



MAXIFY iB4040
MAXIFY iB4050
MAXIFY iB4140
MAXIFY iB4150




MAXIFY MB



MAXIFY MB2040
MAXIFY MB2340
MAXIFY MB5040
MAXIFY MB5340
MAXIFY MB2050
MAXIFY MB2350
MAXIFY MB5050
MAXIFY MB5350
MAXIFY MB2140
MAXIFY MB2740
MAXIFY MB5140
MAXIFY MB5440
MAXIFY MB2150
MAXIFY MB2750
MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5450
MAXIFY MB2155
MAXIFY MB2755
MAXIFY MB5155
MAXIFY MB5455

Skannere

CanoScan



CanoScan 5600F
CanoScan 9000F
CanoScan 9000F MkII




Cano ScanLiDE



CanoScan LiDE 110
CanoScan LiDE 210
CanoScan LiDE 220
CanoScan LiDE 700F
CanoScan LiDE 120


Storformatskrivere

iPF PRO



PRO-1000PRO-2000PRO-4000PRO-4000S
PRO-6000S






iPF



iPF510
iPF755iPF840iPF6450
iPF605
iPF760iPF850iPF8300
iPF610
iPF765iPF5100iPF8300S
iPF650
iPF770iPF6300iPF8400
iPF655
iPF780iPF6300SiPF8400S
iPF670
iPF785iPF6350iPF8400SE
iPF680
iPF815iPF6400iPF9400
iPF685
iPF825iPF6400SiPF9400S
iPF750
iPF830iPF6400SE

Informasjon om Mac OS X 10.11 (El Capitan)

Apple har kunngjort at Mac OS X 10.11 (El Capitan), den nye versjonen av operativsystemet deres, vil bli utgitt 30. september 2015. Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonene og oppgraderingsprosessen, kan du gå til forhåndsvisningssiden for El Capitan.


Du kan vise om produktet er kompatibelt med alle operativsystemer inkludert Mac OS X 10.11 (El Capitan) ved å velge produktet og bruke filteret til å velge ønsket operativsystem.


Merk at Canon anbefaler at du sjekker om produktet er kompatibelt før du oppgraderer operativsystemet.

30. september 2015

Informasjon om kompatibilitet med Mac OS X 10.11 (El Capitan) for storformatskrivere (LFP), inkludert imagePROGRAF-enheter

Viktig merknad [PDF, 159KB]

5. november 2014

Kompatibilitetsinformasjon for imageRUNNER, imageRUNNER ADVANCE og imagePRESS

Viktig merknad [PDF, 230 KB]


Kompatibilitet med Windows

Du kan vise produktets kompatibilitet med Windows-operativsystemer ved å velge produktet og bruke filtrene for å tilpasse utvalget. Hvis produktet ditt støttes, kan du laste ned og installere driveren. Da kan du også vise annet tilgjengelig innhold som programvare, brukerhåndbøker, fastvare og vanlige spørsmål.

Sjekk Windows-kompatibilitet >

Kunngjøringer

Informasjon om Windows 10

Microsoft har kunngjort at Windows 10, den nye versjonen av operativsystemet deres, vil bli utgitt 29. juli 2015. En gratis oppgradering blir tilgjengelig for brukere av enheter med Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 og Windows Phone 8.1. Hvis du vil ha mer informasjon om prosessen med å oppgradere til Windows 10, kan du gå til Microsofts side for spørsmål og svar

Du kan vise om produktets kompatibilitet med alle operativsystemer inkludert Windows 10 ved å velge produktet og bruke filteret til å velge ønsket operativsystem.

27. juli 2015

Informasjon om Windows 10-kompatibilitet for imageRUNNER- og imageRUNNER ADVANCE-enheter

Viktig merknad [PDF, 249KB]

24. juni 2014

Planlegger du å oppgradere produktet fra Windows XP til en nyere versjon av Windows?

Kunngjøring om Windows XP

18. oktober 2013

Windows 8.1 – kompatibilitetsinformasjon for i-SENSYS, imageRUNNER, iR, imageRUNNER ADVANCE og imagePRESS

Viktig merknad [PDF, 257KB]


Kompatibilitet med Linux

PIXMA-skrivere og -multifunksjonsprodukter, skannere, i-SENSYS-laserskrivere og -multifunksjonsprodukter, laserfaksmaskiner og personlige kopimaskiner

Canon gir for øyeblikket bare støtte for PIXMA-produkter med Linux-operativsystemer ved å tilby grunnleggende drivere på noen få språk.

Det er ikke sikkert at disse grunnleggende driverne vil støtte alle funksjoner for alle skrivere og multifunksjonsprodukter. De vil imidlertid muliggjøre grunnleggende utskrifts- og skanningsfunksjoner.

Linux-drivere leveres ikke sammen med Canons installerings-CD-ROM, og de må derfor lastes ned via brukerstøttesidene våre. Velg produktet ditt, og filtrer resultatene etter språk og operativsystem.

Canon tilbyr ikke spesifikk kundestøtte for Linux annet enn disse grunnleggende driverne.

Sjekk Linux-kompatibilitet >


Vennligst hjelp oss med å forbedre vår Service ved å fullføre en kort undersøkelse basert på dine erfaringer med Canons support nettsider.

Fullfør undersøkelsen Nei, takk