Behandling av kundekommunikasjon
Gi virksomheten din et løft, og sjekk ut nye måter å engasjere kundene på ved å bruke våre digitale kommunikasjonsløsninger
Transformere kundeopplevelsen med behandling av kundekommunikasjon
Finn ut hvordan behandling av kundekommunikasjon kan hjelpe virksomheter med å levere markedsledende kundeopplevelser
Transformere kundeopplevelsen med behandling av kundekommunikasjon (CCM)
Digital teknologi har transformert kundeopplevelsen for alltid med flere berøringspunkter både på og utenfor Internett enn noen gang før. Søken etter en sømløs kundeopplevelse er intensiv, og det er åpenbart hvorfor: 84 % av organisasjoner som jobber for å forbedre kundeopplevelsen, rapporterer om økte inntekter.[1]
Det å levere kundeopplevelser som skiller seg ut i mengden, har blitt førsteprioritet. I tråd med strategier for digital transformasjon tyr markedsføringsavdelinger i alle bransjer til automatisering for å få sanntidsinnsikt som vil øke kundeengasjementet.
Last ned veiledningen for å finne ut hvordan CCM-teknologi muliggjør neste generasjon med kundeopplevelser.
[1] https://www.dimensiondata.com/en/insights/customer-experience-benchmarking-report-2017#formContainer