Men produksjonshallen er velfylt
Teknologi er det masse av i den romslige produksjonshallen til i-Pack Digital utenfor Sarpsborg, blant annet Canon Colorado 1640, Fotoba rullkutter, imagePRESS 850 og to kraftige Canon Arizona flatbedplottere. Sammen med moderselskapet i-Pack har de automatiske skjærebord for de fleste oppgaver, samt en CNC-robot som kan skjære i alt fra metall og glass til treverk og andre materialer. Leder og medeier Jan Tore Hall kjenner de tekniske løsningene til fingerspissene, men vil heller trekke frem relasjonene til menneskene når vi inviterer til en prat om bedriftens Canon-samarbeid.
– Teknologien har selvsagt betydning, men årsaken til vårt lange Canon-samarbeid er at vi ser på hverandre som forretningspartnere mer enn kunde og leverandør. Jarle Mikkelsen er vårt hovedkontaktpunkt i Canon, han har ofte kommet med gode forslag til teknologi og nye veier å gå, og også tilført oss nye oppdrag. Så har vi en nær og god dialog med produktspesialistene både på storformat og digitaltrykk, og får informasjon og tips til nye materialer og nye forretningsmuligheter. Det setter vi stor pris på, og på service- og vedlikeholdssiden er vi alltid blitt tatt godt vare på. Når man vet at leverandøren er på vår side, er vi også lydhøre for forslagene de kommer med. Et godt eksempel er rullplotteren Canon Colorado 1640. Den hadde vi egentlig ikke sett for oss da vi flyttet hit for et år siden, men Jarle sørget likevel for å plassere en maskin her på leieavtale, fordi han så klarere enn oss at den ville tjene seg inn og styrke posisjonen vår. Og det har den gjort, så nå er det utenkelig å sende den ut døra, gliser Jan Tore og kollega Runar Steen i en produksjonsbedrift som antagelig har flere lojale kunder enn mange av konkurrentene.