Bransjelederen i direkte markedsføring i Spania, Mailing Andalucia, har over 1000 kunder i en rekke bransjer. De oppnådde suksess ved å tilfredsstille kundenes behov for store mengder av førsteklasses transaksjonsdokumenter og variable datadokumenter i svart/hvitt . For å møte den pågående etterspørselen, trengte Mailing Andalucia en løsning som kunne tilby produksjonskapasitet og fleksibilitet uten at det gikk utover utskriftskvaliteten, samt en samarbeidspartner til å støtte den fortsatte veksten.
Resultater
Raskere produktivitet
Bedre kvalitet på et større utvalg sluttprodukter
Utmerket kundestøtte etter salg
Mål
Finne en partner til å støtte den voksende kapasiteten, effektiviteten, fleksibiliteten og påliteligheten til utskriftstjenester for variable data
Utfordringer
Tilfredsstille kundenes behov for større utvalg av bruksområder ved å gå bort fra den tidligere arbeidsflyten for infrastruktur
Tilnærming
• Mailing Andalucia var tidligere en Océ-kunde, og etter denne anskaffelsen var det naturlig at de var i dialog med Canon
• Canon imponerte Mailing Andalucia med kvaliteten på de tekniske tjenestene som medfølger installeringer, så vel som den utmerkede ettersalgsstøtten for forretningsutvikling
• Canon demonstrerte for kunden hvordan fremtidige oppgraderingsmuligheter kunne bidra til kundens bedriftsvekst
Løsning
Klikk på koblingene nedenfor for å lese mer om produktene og tjenestene de benytter seg av.
- Canon
- Kundeeksempler
- Kundeeksempler – grafisk bransje
- Kundeeksempel – Mailing Andalucia