For bedrifter

Skrivehodegaranti

Canon-navnet er forbundet med kundeservice av høy kvalitet, og vi sørger for at kundene får den beste og mest verdifulle opplevelsen ved bruk av Canon-produktene ved å tilby ett års garanti for skrivehodene.  Følg disse enkle trinnene:

  • Klikk her for å kontrollere bildekvaliteten 
  • Hvis skrivehodet fortsatt ikke fungerer slik det skal, kan du fylle ut garantikravskjemaet for iPF-serien*
  • Send skrivehodet og de obligatoriske dokumentene til ditt lokale Canon-salgskontor
  • Hvis kravet blir godkjent, får du tilsendt et nytt skrivehode

Viktige merknader

  • Garantien for skrivehodet gjelder for imagePROGRAF iPF-serien.
  • Garantikrav gjelder kun for skrivehoder i iPF-serien*
  • Hvis skrivehodet ble skadet før det ble installert, må du kontakte forhandleren for å få hjelp.
  • Kontroller at du følger alle retningslinjer fra produsenten i brukerhåndboken, for å vedlikeholde skrivehodets ytelse.
  • Før du endrer skrivehodet, må du kontrollere at den nyeste fastvaren er installert. Klikk her for å se om du har den nyeste fastvaren til enheten din
  • Du må utføre en statusutskrift i enhetens brukermeny for å finne viktig informasjon om skrivehodet.
  • Skrivehodets garanti er gyldig i ett år eller til skrivehodetelleren når én billion blekkdråper. Du kan kontrollere om du har overskredet denne grensen ved å skrive ut en statusutskrift, og deretter se om det siste tegnet er a. Det viser at den interne dråpetelleren er innenfor 1.0E12. Hvis du vil se et eksempel, kan du klikke her
  • Når du skifter skrivehodet, må du utføre trinnene i Replace P.Head (Skifte skrivehodet) i delen Vedlikehold i menyen på kontrollpanelet. Slik sikrer du at de riktige funksjonstestene utføres når du skifter skrivehodet.

*iPF-seriens garanti omfatter ikke PF01, PF02 og skriverhoder som ikke er en del av iPF-serien. Kontakt tjenesteleverandøren for å få mer informasjon.

spacer
					image
Vilkår og betingelser [PDF, 29 KB]