For bedrifter

Garanti for storformats skrivehode

Hvis du kontrollerte bildekvaliteten og fulgte anbefalingene i brukerhåndboken, og skrivehodet fortsatt ikke fungerer slik det skal, kan du ha grunnlag for å kreve erstatning for skrivehodet.  Skriv ut garantikravskjema v3.0 for skrivehodet, og følg instruksjonene.

  • Klikk her for å kontrollere bildekvaliteten 
  • Hvis skrivehodet fortsatt ikke fungerer slik det skal, kan du fylle ut garantikravskjemaet for iPF-serien* (kobling til nedlasting til høyre) 
  • Send skrivehodet og de obligatoriske dokumentene til ditt lokale Canon-salgskontor
  • Hvis kravet blir godkjent, får du tilsendt et nytt skrivehode

Viktige merknader

  • Garantien for skrivehodet gjelder for imagePROGRAF iPF-serien.
  • Garantikrav gjelder kun for skrivehoder i iPF-serien*
  • Hvis skrivehodet ble skadet før det ble installert, må du kontakte forhandleren for å få hjelp.
  • Kontroller at du følger alle retningslinjer fra produsenten i brukerhåndboken, for å vedlikeholde skrivehodets ytelse.
  • Før du endrer skrivehodet, må du kontrollere at den nyeste fastvaren er installert. Klikk her for å se om du har den nyeste fastvaren til enheten din.
  • Du må utføre en statusutskrift i enhetens brukermeny for å finne viktig informasjon om skrivehodet.
  • Skrivehodets garanti er gyldig i ett år eller til skrivehodetelleren når én billion blekkdråper. Du kan kontrollere om du har overskredet denne grensen ved å skrive ut en statusutskrift, og deretter se om det siste tegnet er a. Det viser at den interne dråpetelleren er innenfor 1.0E12. Hvis du vil se et eksempel, kan du klikke her

*iPF-seriens garanti omfatter ikke PF01, PF02 og skriverhoder som ikke er en del av iPF-serien. Kontakt tjenesteleverandøren for å få mer informasjon.

spacer
					image
Skrivehodegaranti
Skrivehodegaranti
Kontroller av bildekvalitet og feilkoder
Garanti for storformats skrivehode
Software Download Center
Garantikravskjema
Last ned skjema [PDF, 71 KB]