Alle Canon-nettverkskameraer som er laget for og kjøpt innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS, det vil si EU, Island, Liechtenstein, Norge) eller i Sveits, er dekket av Canons garanti for nettverkskameraer. Canon garanterer at dersom det nye produktet viser seg å være defekt innenfor den gjeldende garantiperioden, skal feilen rettes opp kostnadsfritt (vilkår og betingelser gjelder –se nedenfor).
Canons garanti for nettverkskameraer består av ulike servicetilbud, og tilbudet som gjelder for deg, bestemmes av hvor du bor, når du kjøpte produktet og hvilket produkt du har kjøpt. Vi tilbyr følgende garantier:
For ethvert produkt utenfor gjeldende garantivilkår eller -periode og for skader eller reparasjoner som ikke dekkes av garantien, er en kostnadsbelagt reparasjonstjeneste tilgjengelig hvis du returnerer produktet til en Canon-godkjent leverandør av nettverkskameraer.
Hvis du ønsker kostnadsfrie garantitjenester, må du legge frem den/det originale fakturaen/kvitteringen/kjøpsbeviset som ble gitt til sluttbrukeren. Canon forbeholder seg retten til å avvise garantitjeneste hvis denne informasjonen ikke er komplett eller har blitt fjernet eller endret etter at sluttbrukeren opprinnelig kjøpte produktet.
Følgende EØS-land gir tre års verkstedgaranti eller tre års bytte-på-stedet-garanti på Canon-nettverkskameraer.
Østerrike | Belgia | Tsjekkia | Danmark | Estland* |
Finland | Frankrike | Tyskland | Ungarn | Irland |
Italia | Latvia* | Litauen* | Luxembourg | Nederland |
Norge | Polen | Portugal | Sveits | Slovakia |
Spania | Sverige | UK |
Følgende modeller er dekket av Canons tre års verkstedgaranti på nettverkskameraer:
VB-C300 | VB-C500D |
VB-C500VD |
Følgende modeller er dekket av bytte-på-stedet-garantien på Canon-nettverkskameraer:
VB-C-serien:
VB-C60 | VB-C60B |
VB-H41 | VB-H41B |
VB-H43 | VB-H43B |
VB-H610D | VB-H610VE |
VB-H630D | VB-H630VE |
VB-H651V | VB-H651VE |
VB-H652LVE | VB-H710F |
VB-H730F | VB-H751LE |
VB-H760VE | VB-H761LVE |
VB-M40 | VB-M40B |
VB-M42 | VB-M42B |
VB-M50B | VB-M600D |
VB-M600VE | VB-M620D |
VB-M620VE | VB-M640V |
VB-M640VE | VB-M641V |
VB-M641VE | VB-M700F |
VB-M720F | VB-M740E |
VB-M741LE |
VB-R10VE | VB-R11 |
VB-R11VE | VB-R10VE |
VB-R11 | VB-R13VE |
VB-S30D | VB-S31D |
VB-S800D | VB-S805D |
VB-S900F | VB-S905F |
VIKTIG:
For alle andre EØS-medlemsland som ikke står oppført ovenfor, gis garantitjenester for Canon-nettverkskameraer i henhold til verkstedgarantien.
Kontakt oss for å få støtte via telefon eller e-post
Registrer produktet ditt, og administrer Canon iD-kontoen din
Finn et verksted og annen nyttig informasjon om reparasjonsprosessen