Last ned drivere, programvare og håndbøker

Hvis du ønsker tilgang til innholdet som er oppført ovenfor, i tillegg til annet innhold som Apper, Fastvare, Vanlige spørsmål og Feilkoder, kan du søke etter produktet nedenfor eller velge fra en av våre populære produktgrupper.

Når du har kommet til produktsiden, kan du bruke fanene til å navigere mellom ulike innholdstyper.

Du kan også bla gjennom sidene våre for bedriftsstøtte for å få hjelp.

Coronavirus

I denne spesielle tiden er det å prioritere tryggheten og sikkerheten til kundene og medarbeiderne våre det aller viktigste, og det innebærer også å tilpasse vår måte å jobbe på innen noen områder. Vi gjør også alt vi kan for å forutse, forberede oss på og minimere potensielle forstyrrelser.

Med dette i bakhodet opererer Canons service- og reparasjonssentre med redusert bemanningsnivå og andre ansatte jobber også hjemme i løpet av denne tiden, for å begrense risikoen for smitte. På nåværende tidspunkt er reparasjoner mottatt med budleveranse den foretrukne leveringsmåten. Imidletid, for å tilby passende støtte til våre kunder der det er behov aksepterer vi nå også personlig inlevering av reparasjoner. (I tråd med lokale myndigheters retningslinjer i henhold til sosial distansering). Det kan være en forsinkelse i reparasjonstidene, og vi vet ennå ikke når vi vil være i stand til å gjenoppta vårt normale servicenivå.

Våre autoriserte servicepartnere fra Canon står også overfor lignende utfordringer, så før du sender inn produktet ditt for reparasjon, anbefaler vi at du kontakter disse på forhånd.

Med dette i tankene, kan du vurdere om reparasjonen din haster, da noen budtjenester også kan bli påvirket. Vi beklager uleilighetene og takker for din forståelse og støtte, mens vi fortsetter å gjennomgå og adressere situasjonen. Hvis du trenger assistanse, vil telefon og e-postmeldinger fortsatt bli håndtert som vanlig, så bare kontakt oss. Vi vil oppdatere denne informasjonen når situasjonen endrer seg.